Si has perdido tu tarjeta sanitaria, te la han robado o está deteriorada, puedes solicitar un duplicado de forma rápida tanto por internet como de manera presencial. Aunque la gestión depende de cada comunidad autónoma, los requisitos y documentos necesarios son similares en toda España.
En esta guía 2025 te explicamos paso a paso cómo pedir el duplicado, cuánto tarda en llegar, qué documentación necesitas y qué hacer mientras tanto si necesitas atención médica.
¿Qué tarjeta debo solicitar exactamente?
Conviene aclarar que existe cierta confusión entre términos:
- Tarjeta sanitaria individual (TSI): la emite cada Comunidad Autónoma. Es la tarjeta habitual para acudir al centro de salud y recibir asistencia.
- Documento de afiliación a la Seguridad Social: lo emite la TGSS y contiene el Número de la Seguridad Social (NUSS).
- Duplicado de tarjeta sanitaria: es el documento que se vuelve a emitir cuando se extravía, se deteriora o ha sido robado.
Este artículo se refiere al duplicado de la tarjeta sanitaria (TSI) que utilizas para atención médica en tu comunidad autónoma.
¿Cuándo puedes solicitar un duplicado?
Puedes pedirlo en tres casos:
- Pérdida o robo.
- Deterioro (ya no es legible o está dañada).
- Modificación de datos personales (cambio de domicilio, nombre, etc.).
¿Cómo solicitar el duplicado por internet?
En muchas comunidades es el método más rápido. Aunque el procedimiento varía, el proceso general es:
Pasos habituales online
- Accede a la web o app de tu Servicio de Salud autonómico.
- En el apartado “Tarjeta Sanitaria / Duplicado”, selecciona la causa de solicitud.
- Identifícate con Cl@ve, DNIe, certificado digital o SMS (en comunidades que lo permiten).
- Verifica tus datos y confirma la solicitud.
- Recibirás un resguardo o tarjeta provisional digital, válida para acudir al médico hasta recibir la tarjeta física.
Ventajas del trámite online
- No requiere cita previa.
- Puedes obtener un documento provisional al instante.
- El duplicado llega por correo al domicilio registrado.
Solicitud presencial en el centro de salud
Puedes acudir directamente al centro de salud asignado. En algunos casos se requiere cita previa.
Documentación habitual
- DNI o NIE
- Tarjeta sanitaria anterior (si está deteriorada)
- Documento de empadronamiento (si ha cambiado el domicilio)
- Libro de familia o documento de representación para menores
¿Cuánto tarda en llegar el duplicado en 2025?
El plazo depende de cada comunidad autónoma. Como referencia general:
- Plazo medio: entre 7 y 20 días.
- En algunas comunidades existe tarjeta digital inmediata, utilizable desde el móvil hasta recibir la física.
- Si la tarjeta debe enviarse por correo postal, el tiempo puede variar según el volumen de solicitudes.
Mientras esperas el duplicado, puedes usar:
- El resguardo digital emitido al hacer la solicitud online.
- Un certificado provisional emitido en el centro de salud.
Con ambos puedes acudir a consultas y farmacias.
Diferencias entre comunidades autónomas
Aunque el procedimiento es similar, hay diferencias relevantes:
- Madrid, Valencia, Cataluña, Andalucía: permiten hacer el trámite íntegro online y obtener tarjeta digital temporal.
- Galicia, Murcia, Aragón, Castilla-La Mancha: ofrecen trámite online, pero sin tarjeta digital universal; el duplicado llega por correo.
- Navarra, País Vasco: trámites altamente digitalizados, con apps propias del Servicio de Salud.
- Canarias y Baleares: plazos de entrega algo superiores a la media.
En todas las comunidades el duplicado es gratuito.
¿Puedo acudir al médico si no tengo la tarjeta?
Sí. Aunque no tengas la tarjeta física:
- Puedes usar tarjeta digital (si tu comunidad la ofrece).
- Puedes pedir un certificado provisional en el centro de salud o atención telefónica.
- Tu historial médico sigue accesible para el personal sanitario.
Consejos para evitar problemas con el duplicado
- Mantén actualizada tu dirección postal en el sistema sanitario: es donde llegará la tarjeta.
- Activar la Cl@ve para poder gestionar duplicados y documentos sanitarios online.
- Guarda una copia digital de la tarjeta en tu móvil si tu comunidad lo permite.
- Notifica de inmediato un robo para evitar usos indebidos.
Solicitar un duplicado de la tarjeta sanitaria en 2025 es un trámite rápido y gratuito, disponible tanto online como presencialmente. La mayoría de las comunidades ofrecen ya tarjeta digital provisional, lo que permite seguir recibiendo atención médica sin interrupciones. Mantener tus datos actualizados y optar por la vía electrónica simplifica el proceso y reduce los plazos.
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